Auf dieser Seite finden Sie alle unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

 

Gültig ab 01.01.2024

 

 

ARTIKEL 1 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für alle Verkäufe des Verkäufers an nicht gewerbliche Käufer („Kunden“ oder „der Kunde“), die die vom Verkäufer auf der Website www.atmakitchenware.fr angebotenen Produkte („Produkte“) erwerben möchten. Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind:

Küchenutensilien

Die wichtigsten Eigenschaften der Produkte, einschließlich Spezifikationen, Abbildungen sowie Angaben zu Abmessungen und Fassungsvermögen, sind auf der Website www.atmakitchenware.fr aufgeführt und müssen vom Kunden vor der Bestellung gelesen werden.

Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Produktangebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit, wie zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website www.atmakitchenware.fr abrufbar und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.

Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, indem er vor der Nutzung des Online-Bestellvorgangs der Website das entsprechende Kästchen ankreuzt. www.atmakitchenware.fr.

Sofern nichts anderes nachgewiesen wird, gelten die im Computersystem des Verkäufers erfassten Daten als Nachweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen.

Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:

V&G Kitchen, SAS

Grundkapital: 5.000 Euro

Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Nanterre unter der Nummer 911540524

66 rue du Président Wilson

E-Mail: hello@atmakitchenware.fr

Innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR09911540524

Die auf der Website www.atmakitchenware.fr präsentierten Produkte werden in folgenden Gebieten zum Verkauf angeboten:

Europa, USA, Großbritannien.

Für Bestellungen in ein anderes Land als das Festland Frankreich: Der Kunde ist der Importeur der betreffenden Produkte.

Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und der französischen Überseegebiete versendet werden, wird der Preis auf der Rechnung automatisch ohne Steuern berechnet.

Es können Zölle oder andere lokale Steuern, Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Sie liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.

ARTIKEL 2 – Preis

Die Produkte werden zu den aktuellen Preisen angeboten, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Verkäufer auf der Website www.atmakitchenware.fr aufgeführt sind.

Die Preise verstehen sich in Euro, exklusive und inklusive Mehrwertsteuer.

Die Preise berücksichtigen etwaige Rabatte, die der Verkäufer auf der Website www.atmakitchenware.fr gewährt.

Diese Preise sind Festpreise und können während ihrer Gültigkeitsdauer nicht geändert werden. Der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, die Preise jederzeit außerhalb ihrer Gültigkeitsdauer zu ändern.

Die Preise verstehen sich zuzüglich Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten. Diese werden gemäß den auf der Website angegebenen Bedingungen zusätzlich berechnet und vor der Bestellung berechnet. Bestellung.

Der vom Kunden geforderte Zahlungsbetrag entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs einschließlich dieser Gebühren.

Der Verkäufer stellt dem Kunden eine Rechnung aus und händigt sie ihm nach Lieferung der bestellten Produkte aus.

ARTIKEL 3 – Bestellungen und Vorbestellungen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die gewünschten Produkte auf der Website www.atmakitchenware.fr gemäß den folgenden Bedingungen auszuwählen:

– Der Kunde wählt ein Produkt aus und legt es in den Warenkorb. Dieses Produkt kann vor der Bestätigung der Bestellung und der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelöscht oder geändert werden. Anschließend gibt der Kunde seine Kontaktdaten ein oder meldet sich in seinem Konto an und wählt die gewünschte Lieferart. Anschließend bezahlt er seinen Warenkorb. .

Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind und der Vorrat reicht.

Der Verkauf gilt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises als abgeschlossen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich zu melden.

Mit jeder Bestellung oder Vorbestellung auf der Website www.atmakitchenware.fr kommt ein Fernabsatzvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit denen ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht.

Nach der Registrierung der Bestellung oder Vorbestellung erhält der Kunde von V&G Kitchen eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung (Produkte, Preis, Produktverfügbarkeit, Menge usw.). Der Kunde akzeptiert damit ausdrücklich die Verwendung von E-Mail zur Bestätigung des Inhalts seiner (Vor-)Bestellung durch V&G Kitchen. Die Rechnung kann aus dieser Bestätigungs-E-Mail heruntergeladen werden.

Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung oder Vorbestellung auf der Website und per E-Mail verfolgen.

Im Falle einer Vorbestellung stellen vom Kunden im Voraus gezahlte Beträge keine Anzahlung im Sinne von Artikel 1590 des Bürgerlichen Gesetzbuches dar.

Sofern das Produkt auf Lager ist, wird die Bestellung spätestens 7 Tage nach dem Tag, der auf die Bestellung des Kunden folgt, ausgeführt. Sollte das bestellte Produkt, insbesondere aufgrund von Lieferantenproblemen, nicht verfügbar sein, wird der Kunde schnellstmöglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren.

ARTIKEL 4 – Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt per sicherer Zahlung gemäß den folgenden Bedingungen:

Zahlung per Kreditkarte

Der Preis ist vom Kunden am Tag der Bestellung in voller Höhe in bar zu entrichten.

Der Austausch der Zahlungsdaten erfolgt verschlüsselt über das vom autorisierten Zahlungsdienstleister für Bankgeschäfte auf der Website www.atmakitchenware.fr festgelegte Protokoll.

Zahlungen des Kunden gelten erst dann als endgültig, wenn der Verkäufer die fälligen Beträge tatsächlich erhalten hat.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn der Kunde diese nicht bezahlt. nicht den vollen Preis unter den oben genannten Bedingungen.

ARTIKEL 5 – Lieferungen

Die Lieferzeiten werden bei der Bestellung angegeben. Es handelt sich um Richtwerte in Werktagen, die den durchschnittlichen Bearbeitungs- und Lieferzeiten entsprechen.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass sich die Lieferzeit im Falle einer Vorbestellung verlängert. Die voraussichtliche Lieferzeit ist beim Kauf auf dem Produktblatt und in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben. Die Lieferzeit hängt von der benötigten Zeit und dem Produktionsvolumen aller vorbestellten Produkte ab.

Die Lieferung von Produkten ab Lager erfolgt je nach Lieferland innerhalb von 2 bis 10 Tagen an die vom Kunden bei der Bestellung auf der Website angegebene Adresse.

Die Lieferung erfolgt mit der Übergabe des physischen Besitzes oder der Verfügungsgewalt über das Produkt an den Kunden. Außer in Sonderfällen oder bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden die bestellten Produkte in einer einzigen Lieferung geliefert.

Der Verkäufer verpflichtet sich, alle Anstrengungen zu unternehmen, um die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern.

Werden die bestellten Produkte aus einem anderen Grund als höherer Gewalt oder dem Verhalten des Kunden nicht innerhalb von 10 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin geliefert, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden gemäß den in den Artikeln L 216-2, L 216-3 und L 241-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen gekündigt werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens vierzehn Tage nach Vertragsbeendigung unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Abzüge zurückerstattet. Wird die Bestellung an den Absender zurückgeschickt, bietet der Verkäufer entweder eine Rückerstattung oder eine erneute Lieferung an.

Im Falle einer Rückerstattung werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet.

Im Falle einer erneuten Lieferung trägt der Kunde die Versandkosten.

Die Lieferung erfolgt durch einen unabhängigen Spediteur an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene, für den Spediteur leicht erreichbare Adresse.

Sollte der Kunde spezielle Wünsche bezüglich der Verpackung oder der Versandbedingungen der bestellten Produkte haben und diese vom Verkäufer schriftlich akzeptiert wurden, werden die damit verbundenen Kosten gesondert in Rechnung gestellt. Diese basieren auf einem zuvor vom Kunden schriftlich akzeptierten Angebot.

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Reklamationen können innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung per E-Mail unter Beifügung aller relevanten Belege (einschließlich Fotos) eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichteinhaltung dieser Formalitäten gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln, und der Verkäufer akzeptiert keine Reklamationen mehr.

Der Verkäufer erstattet oder ersetzt gelieferte Produkte, deren Vertragswidrigkeit oder offensichtliche oder versteckte Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, unverzüglich auf eigene Kosten gemäß den in Artikel L 217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen.

Der Übergang der damit verbundenen Verlust- und Beschädigungsrisiken erfolgt erst mit der physischen Übernahme der Produkte durch den Kunden. Die Produkte reisen daher auf Risiko des Verkäufers, es sei denn, der Kunde hat den Spediteur selbst gewählt. Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware an den Spediteur über.

V&G Kitchen haftet nicht für die Folgen einer unverschuldeten oder durch höhere Gewalt bedingten Lieferverzögerung.

ARTIKEL 6 – Eigentumsübergang

Der Eigentumsübergang an den Produkten vom Verkäufer auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch den Kunden, unabhängig vom Liefertermin der Produkte.

ARTIKEL 7 – Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) gilt: „
Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum beginnt die Frist mit dem Erhalt der ersten Ware.“

Das Widerrufsrecht kann online ausgeübt werden, indem der Kunde das vom Kundendienst von V&G Kitchen bereitgestellte Widerrufsformular auf eindeutige Anfrage mit der entsprechenden Willensäußerung verwendet. Widerrufsrecht, insbesondere per Post an die in ARTIKEL 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Post- oder E-Mail-Adresse des Verkäufers.

Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen, sodass die Produkte als neu weiterverkauft werden können, zusammen mit der Kaufrechnung.

Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht akzeptiert.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Ein Umtausch (je nach Verfügbarkeit) oder eine Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vom Kunden zurückgesandten Produkte durch den Verkäufer gemäß den hierin festgelegten Bedingungen.

ARTIKEL 8 – Haftung des Verkäufers – Garantien

Für die vom Verkäufer gelieferten Produkte gilt:

die gesetzliche Konformitätsgarantie für defekte, beschädigte oder nicht konforme Produkte,

die gesetzliche Garantie für versteckte Mängel, die auf Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, welche die gelieferten Produkte beeinträchtigen und sie für den Gebrauch ungeeignet machen.

Bestimmungen zur gesetzlichen Gewährleistung

Artikel L217-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes

Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Waren zu liefern und haftet für etwaige Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Er haftet auch für Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, sofern diese vertraglich in seinem Verantwortungsbereich lag oder unter seiner Verantwortung erfolgte. »

Artikel L217-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes

„Die Ware entspricht dem Vertrag:

1. Sie ist für den üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwarteten Gebrauch geeignet und gegebenenfalls:

- Sie entspricht der Beschreibung des Verkäufers und besitzt die Eigenschaften, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;

- Sie besitzt die Eigenschaften, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder deren Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;

2. Oder sie weist die von den Parteien einvernehmlich vereinbarten Eigenschaften auf oder ist für einen vom Käufer gewünschten, dem Verkäufer mitgeteilten und von diesem akzeptierten besonderen Verwendungszweck geeignet. »

Artikel L217-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes

„Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre nach Lieferung der Ware.“

Artikel 1641 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches.

„Der Verkäufer ist an die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die diese für ihren vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht gekauft oder einen niedrigeren Preis dafür bezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.“

Artikel 1648 Absatz 1 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches

„Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.“

Artikel L217-16 des französischen Verbraucherschutzgesetzes.

„Wenn der Käufer den Verkäufer während der Laufzeit der ihm beim Kauf oder der Reparatur einer beweglichen Sache gewährten gewerblichen Gewährleistung auffordert, Bei einer von der Garantie abgedeckten Reparatur wird eine Stilllegungszeit von mindestens sieben Tagen auf die verbleibende Garantiedauer angerechnet. Diese Frist beginnt mit der Aufforderung des Käufers zur Intervention oder mit der Bereitstellung der betreffenden Ware zur Reparatur, falls diese nach der Aufforderung zur Intervention bereitgestellt wird. »

Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer unverzüglich nach Entdeckung schriftlich (E-Mail oder Brief) über die Nichtübereinstimmung der Produkte oder das Vorhandensein versteckter Mängel informieren.

Der Verkäufer erstattet, ersetzt oder repariert alle Produkte oder Teile, die unter die Garantie fallen und als nicht konform oder defekt gelten.

Die Versandkosten werden auf Grundlage des Rechnungsbetrags erstattet, die Rücksendekosten werden gegen Vorlage der entsprechenden Belege erstattet.

Rückerstattungen, Ersatz oder Reparaturen von Produkten, die als nicht konform oder defekt gelten, erfolgen so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Entdeckung der Nichtübereinstimmung oder des versteckten Mangels durch den Verkäufer. Die Rückerstattung kann per Banküberweisung oder Scheck erfolgen.

Der Verkäufer haftet nicht in folgenden Fällen:

Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden; die Überprüfung obliegt dem Kunden.

Bei Missbrauch, Nutzung für berufliche Zwecke, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung durch den Kunden sowie bei normaler Abnutzung des Produkts, Unfall oder höherer Gewalt.

Die auf der Website dargestellten Fotos und Grafiken sind nicht vertraglich bindend und begründen keine Haftung des Verkäufers.

Die Gewährleistung des Verkäufers beschränkt sich in jedem Fall auf den Ersatz oder die Rückerstattung nicht konformer oder defekter Produkte.

ARTIKEL 9 – Personenbezogene Daten

Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner personenbezogenen Daten für den Verkauf der Produkte durch den Verkäufer sowie deren Weitergabe an Dritte erforderlich ist. zum Zweck der Lieferung der Produkte. Diese personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Kaufvertrags erhoben.

9.1 Erhebung personenbezogener Daten

Die auf der Website www.atmakitchenware.fr erhobenen personenbezogenen Daten sind:

Produktbestellungen:

Wenn der Kunde Produkte bestellt:

Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

Zahlung

Im Rahmen der Bezahlung der auf der Website www.atmakitchenware.fr angebotenen Produkte erfasst die Website Finanzdaten zum Bankkonto oder zur Kreditkarte des Kunden/Nutzers.

9.2 Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden vom Verkäufer und seinen Vertragspartnern zur Vertragserfüllung und zur Gewährleistung eines effizienten Verkaufs und einer effizienten Lieferung der Produkte verwendet.

Die Kategorie(n) der Vertragspartner ist/sind:

Transportdienstleister

Zahlungsdienstleister

9.3 Verantwortlicher

Verantwortlicher ist der Verkäufer im Sinne des französischen Datenschutzgesetzes und seit dem 25. Mai 2018 der Verordnung 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten.

9.4 Einschränkung der Verarbeitung

Sofern der Kunde nicht ausdrücklich einwilligt, werden seine personenbezogenen Daten nicht für Werbe- oder Marketingzwecke verwendet.

9.5 Datenspeicherungsdauer

Der Verkäufer speichert die auf diese Weise erhobenen Daten. für einen Zeitraum von 5 Jahren, einschließlich der Verjährungsfrist für die anwendbare vertragliche zivilrechtliche Haftung.

9.6 Sicherheit und Vertraulichkeit

Der Verkäufer setzt organisatorische, technische, softwaretechnische und physische digitale Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung bietet und der Verkäufer die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen über das Internet nicht garantieren kann.

9.7 Umsetzung der Kunden- und Nutzerrechte

Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen haben Kunden und Nutzer der Website www.atmakitchenware.fr folgende Rechte:

Sie können ihre Daten wie folgt aktualisieren oder löschen:

_______________.

Sie können ihr Konto löschen, indem Sie an die in Artikel 9.3 „Verantwortlicher“ angegebene E-Mail-Adresse schreiben.

Sie können ihr Recht auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten ausüben, indem Sie an die in Artikel 9.3 „Verantwortlicher“ angegebene Adresse schreiben.

Sollten die vom Verkäufer gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sein, können sie die Aktualisierung der Daten anfordern, indem sie an die in Artikel 9.3 „Verantwortlicher“ angegebene Adresse schreiben.

Sie können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen durch ein Schreiben an die in Artikel 9.3 „Verantwortlicher“ angegebene Adresse.

Sie können außerdem die Übertragung der vom Verkäufer gespeicherten Daten an einen anderen Dienstleister beantragen.

Schließlich können sie der Verarbeitung ihrer Daten durch den Verkäufer widersprechen.

Diese Rechte können, sofern sie nicht im Widerspruch zum Zweck der Verarbeitung stehen, durch eine Anfrage per Post oder E-Mail an den Verantwortlichen ausgeübt werden. Die Kontaktdaten finden Sie oben.

Der Verantwortliche muss innerhalb von maximal einem Monat antworten.

Im Falle einer Weigerung, dem Antrag des Kunden nachzukommen, muss der Kunde dies begründen.

Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Falle einer Weigerung Beschwerde bei der CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) einreichen oder die Angelegenheit an eine Justizbehörde weiterleiten kann.

Der Kunde kann gebeten werden, Sie können ein Kästchen ankreuzen und damit Ihr Einverständnis zum Erhalt von Informations- und Werbe-E-Mails vom Verkäufer erklären. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Verkäufer kontaktieren (Kontaktdaten siehe oben) oder dem Abmeldelink folgen.

ARTIKEL 10 – Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Website www.atmakitchenware.fr ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und durch französische und internationale Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieser Inhalte ist strengstens untersagt und kann eine Urheberrechtsverletzung darstellen.

ARTIKEL 11 – Geltendes Recht – Sprache

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die daraus resultierenden Transaktionen unterliegen französischem Recht.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen ist im Streitfall ausschließlich der französische Text maßgeblich.

ARTIKEL 12 – Streitigkeiten

Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter der in ARTIKEL 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Post- oder E-Mail-Adresse des Verkäufers.

Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Streitfall in jedem Fall auf konventionelle Mediation über bestehende branchenspezifische Mediationsstellen oder auf alternative Streitbeilegungsmethoden (z. B. Schlichtung) zurückgreifen kann.

In diesem Fall ist der benannte Mediator:

_______________

_______________

_______________

E-Mail: _______________.

Der Kunde wird außerdem darüber informiert, dass er auch die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) nutzen kann: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show

Alle Streitigkeiten aus Kauf- und Verkaufsgeschäften, die gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen wurden und nicht gütlich zwischen dem Verkäufer oder durch Mediation beigelegt werden konnten, werden nach den Bestimmungen des Common Law den zuständigen Gerichten vorgelegt.